歡迎您來到長隆國際大馬戲！

為確保每位賓客都能享有安全、舒適、愉悅的觀演體驗，請您配合完成入場前安全檢查，仔細閱讀并遵守本《入場須知》內(nèi)容。

如有任何疑問，請與現(xiàn)場工作人員聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)！

祝您在長隆國際大馬戲劇場觀演愉快！

為保證公眾安全，進入長隆國際大馬戲的賓客必須接受安全檢查，請您主動配合安全檢查?；诎踩紤]，我們可能拒絕賓客攜帶個別物品進入劇場。

嚴禁攜帶以下物品進入劇場：

1.除以上物品外，劇場禁止攜帶任何裝有車輪的運送用具入場（手推輪椅車、符合GB/T12996-2012《電動輪椅車》國家標準且最大速度≤15KM/H的電動輪椅車除外），包括但不僅限于：手推嬰兒車、帶輪子的運送工具、自行車或兒童三輪腳踏車、滑板、滑行車、軸向冰鞋、有輪冷藏箱等。

2.其他禁止攜帶的物品：酒精飲料、玩具槍、遙控玩具（含無人機）、鑼鼓、高音喇叭、攝影輔助三腳架、未經(jīng)允許的拍攝設(shè)備，違反相關(guān)法律規(guī)定的涉及政治、宗教、商業(yè)等印刷品、宣傳片、橫幅、彩旗等，以及其他任何可能造成危害或混亂的物品。

1.未經(jīng)劇場允許的出售、出租商品或服務(wù)，包括但不限于導游活動、售賣劇場商品等。

2.未經(jīng)劇場允許的集會、主題活動、演講或行為藝術(shù)等。

3.任何違法違規(guī)或危險、擾亂秩序、具有破壞性等行為；如：威脅、毆打他人，堵塞應(yīng)急出口，無故占用樓梯，對賓客或工作人員使用侮辱性語言或不雅手勢，奔跑，攀爬、翻越欄桿等。

4.違反電梯乘坐規(guī)定，做出影響扶梯正常安全運行的行為。

5.在演出期間使用移動設(shè)備、拍攝設(shè)備進行錄像。

6.挑逗、觸摸或投喂在劇場范圍內(nèi)展示的動物。

7.著裝暴露，穿戴不適宜、不雅或印有侮辱性語言的衣物。

8.使用遮住部分面部的特效妝容，或用面罩、頭盔等遮蓋全臉或大部分臉，出于醫(yī)療或健康原因佩戴面罩或口罩除外。

9.在劇場范圍內(nèi)吸煙或使用電子煙。

10.隨地亂扔垃圾或個人物品。

11.法律明令禁止的其他行為。

1.根據(jù)公安機關(guān)的要求，為保障園區(qū)的安全，為賓客創(chuàng)造一個安全的體驗環(huán)境，本園在安檢通道設(shè)有抓拍及錄像功能的攝像頭，將賓客入園信息實時傳送至地方公安系統(tǒng)。

2.進入觀演廳時請主動出示門票，并自覺配合工作人員引導；普通座無需對號入座，先到先得，但不得以任何形式無故占座；其余座位等級請按門票座位號對號入座。

3.演出過程中，部分演出環(huán)節(jié)存在演出互動、巡游演出、光線昏暗及切換暗場等情況，請勿隨意走動，如遇突發(fā)情況，請聽從現(xiàn)場工作人員的指引。

4.演出運用大量的聲、光、電、焰火等特效，環(huán)境封閉、視聽效果逼真，幽閉恐懼癥患者、有心臟病史、血壓異常及患有其他類似疾病的人士請審慎評估身體狀況后決定是否入場觀看，因隱瞞實情造成的一切后果由當事人自行承擔。

5.演出過程中，為了演員的安全考慮，請勿使用閃光燈；未經(jīng)允許，禁止錄像。

6.如您購買園區(qū)套票、酒店房包票和其他體驗類產(chǎn)品，需提供指紋、人像、證件號碼、聯(lián)系方式等必要信息（詳情請參閱《長隆度假區(qū)指紋/人像識別技術(shù)使用須知》）。

7.照顧及監(jiān)管同行的兒童及長者，請勿讓同行兒童離開監(jiān)護人視線，劇場內(nèi)不得使用親子安全繩。不滿16周歲的游客必須由16周歲（含）以上游客陪同入場。

8.賓客可攜帶供本人食用的食品及飲料進場，但不得攜帶需加熱、在加熱、加工、冷藏或保溫的食品（如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等）、帶有刺激性氣味的食品（如榴蓮等），以及其他不適宜帶入劇場的食品。

9.視障人士攜帶導盲犬進入劇場時，須遵守劇場相關(guān)規(guī)定，并聽從工作人員的指引和安排，詳情請參閱長隆官網(wǎng)、“長隆旅游”APP《預(yù)訂須知》中《導盲犬進入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則》。

10.為保障各位賓客的合法權(quán)益，請在指定售票點購票，以防偽票；售賣假票、炒賣門票行為違法，將追究法律責任。

1.劇場實行一人一座一票制，所有人員入場觀看演出均需購買門票。為保障賓客安全及場內(nèi)秩序，觀演當日年齡未滿3周歲，或身高未達1.0米的兒童及嬰兒不建議入場，若堅持要求入場，則需購買兒童票，監(jiān)護人員需承擔對隨行兒童及嬰兒的看護責任。

2.門票一經(jīng)出售，不可轉(zhuǎn)讓、退票（法律法規(guī)規(guī)定許可的情況除外）；在有效期內(nèi)僅作對應(yīng)場次入場使用，過期門票作廢。

3.凡違反本劇場守則及劇場內(nèi)的安全守則或做出危險、違法或無禮等行為的人士，或為保障公共安全、治安或秩序，或園區(qū)認為的特殊情況所需要等，劇場有權(quán)拒絕該等人士進入劇場，或要求該等人士立即離開劇場而不作任何退款或補償。

4.不滿 16 周歲的游客必須由 16 周歲（含）以上游客陪同入園（場）。

1.為尊重園內(nèi)游客的隱私權(quán)及園區(qū)管理需求，未經(jīng)樂園/酒店書面同意，禁止在場內(nèi)開展與商業(yè)相關(guān)的攝影、攝像、錄音等行為，以及將違規(guī)拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業(yè)用途。

2.未經(jīng)樂園/酒店書面同意，禁止在園區(qū)和酒店開展與商業(yè)相關(guān)的直播活動。

3.未經(jīng)樂園/酒店書面同意，禁止在樂園和酒店使用可能對他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗、妨礙樂園或酒店運營的照相機和攝像機，以及包括但不限于以下種類的專業(yè)攝影、攝像輔助設(shè)備，如：三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩(wěn)定器、照明設(shè)備等。

4.未經(jīng)樂園/酒店書面同意，禁止在園區(qū)內(nèi)或酒店公共區(qū)域內(nèi)操控使用無人機及遙控飛機等飛行器。

5.在未經(jīng)事先許可的情況下禁止從事任何采訪行為，包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪游客、工作人員和演職人員等。

6.所有游樂設(shè)施，參玩時禁止使用自拍桿；所有動物展區(qū)限制使用自拍桿。

1.長隆度假區(qū)內(nèi)的大部分營業(yè)區(qū)域允許并歡迎持證導盲犬前往。

2.視障人士攜帶導盲犬進入長隆度假區(qū)（公園、酒店、馬戲場館）內(nèi)的營業(yè)場所前，應(yīng)出示殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明和犬類登記證。

3.進入度假區(qū)后，請務(wù)必確保導盲犬一直佩戴導盲鞍并在主人的牽引下。

4.度假區(qū)內(nèi)暫不能提供導盲犬寄存或看管服務(wù)，建議有朋友或親人結(jié)伴而行。

5.度假區(qū)部分場所或設(shè)施（如公園和酒店內(nèi)的水上游玩區(qū)域，以及一旦進入則可能引起導盲犬或園區(qū)、場館內(nèi)其它動物產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的區(qū)域和設(shè)施等）限制導盲犬進入，具體限制進入的區(qū)域、設(shè)施和時段以各公園、馬戲場館及酒店現(xiàn)場規(guī)定為準，請咨詢現(xiàn)場工作人員，并聽從其建議。

6.我們建議您盡早規(guī)劃行程，提前預(yù)訂酒店住房、樂園或馬戲門票等度假區(qū)相關(guān)服務(wù)，并在到達度假區(qū)最少24小時前致電客服電話400-883-0083，告知我們您將攜帶導盲犬的需求、已成功預(yù)訂的訂單詳情和行程安排等信息，以便我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)。如您沒有提前告知，到達度假區(qū)后也可向相關(guān)營業(yè)場所現(xiàn)場工作人員尋求幫助，我們?nèi)詫⒈M可能滿足您的需要。

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長隆國際大馬戲?qū)㈦S時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如需任何幫助，請咨詢現(xiàn)場工作人員或撥打客服熱線：020-84796600。

禁止攜帶以下載具、車輛或任何裝有車輪的運送用具入園（場）（手推嬰兒車、手推輪椅車、符合管理規(guī)定的電動輪椅除外），包括但不僅限于：露營車、手推車或帶輪子的運送工具、拖掛車類物品（不論由電動或人力等方式進行推行、拖拽或牽引）、自行車或兒童三輪腳踏車、含兒童座椅的行李箱、滑板、滑行車、軸向冰鞋、有輪冷藏箱等。園區(qū)有權(quán)拒絕任何手提包、包裹、尺寸超過56cm×36cm×23cm的行李箱或彩旗、鑼鼓、高音喇叭、遙控玩具、橫幅等物品被攜帶進入園區(qū)，本園亦提供有償貯存服務(wù)；對于在園區(qū)內(nèi)所有無人管理的物品，園區(qū)有權(quán)做出認為適當?shù)奶幚怼?/p>

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【電動輪椅入園（場）管理規(guī)定】

確需使用電動輪椅輔助通行的下肢行動不便人士，經(jīng)預(yù)約并經(jīng)長隆度假區(qū)核驗后可以騎乘符合標準的電動輪椅進入長隆度假區(qū)所屬公園及馬戲場館。

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電動輪椅需符合（GB/T 12996-2024）等國家安全標準且需滿足以下技術(shù)參數(shù)以確保園區(qū)內(nèi)緩坡及復(fù)雜路況的通行安全：

①不少于三個車輪，以確保停放與行駛穩(wěn)定性 。

②進入各公園及馬戲場館后必須切換至慢速模式，最高時速不得超過6公里/小時（即以正常步行速度通行），剎車、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)靈敏有效。

③嚴禁攜帶經(jīng)過改裝（如加裝特大功率電池、解除速度限制）的電動輪椅進入各公園及馬戲場館 。

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以下車輛/裝置禁止進入各公園及馬戲場館：1、殘疾人摩托車及以蓄電池為動力的代步滑板車等不符合安全規(guī)范的裝置；2、手推輪椅臨時加裝外接電源牽引裝置，且不符合電動輪椅安全標準的；3、加裝遮陽棚、擴大輪胎等改變車輛結(jié)構(gòu)，影響安全通行的；4、解除限速裝置或進行其他動力改裝的電動輪椅。

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入園預(yù)約與核驗流程

長隆度假區(qū)所屬公園及馬戲場館對電動輪椅入園實行“提前預(yù)約登記 + 現(xiàn)場核驗”制度。游客需在進入各公園及馬戲場館日的2天之前（含當天）撥打官方客服熱線 400-883-0083（每日9：00-18：00）完成預(yù)約登記 。

游客進入各公園及馬戲場館當日抵達后，由工作人員引導至安檢入口通道。游客需出示預(yù)約確認信息及登記時使用的有效證件原件（殘疾證/身份證/醫(yī)療證明等）。并配合工作人員對輪椅車輛進行安全檢查（是否符合速度標準、有無違規(guī)改裝等）。經(jīng)核驗無誤后，游客簽署《電動輪椅使用安全須知確認書》。園區(qū)發(fā)放“電動輪椅安全通行標識”（如手環(huán)或貼紙），方可驗票進入各公園及馬戲場館。

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電動輪椅在各公園及馬戲場館內(nèi)必須嚴格遵守以下行為準則：

①戶外使用時速度≤6km/h。在人多擁擠區(qū)域（如熱門景點、餐廳入口）應(yīng)主動減速、避讓并推行 。可進入的室內(nèi)場館及人員密集區(qū)域行駛速度≤4.5km/h。

②在各公園及馬戲場館主干道及設(shè)有無障礙通道標識的區(qū)域內(nèi)行駛。如遇坡度大于6度的陡坡路段，建議繞行或在同行人員協(xié)助下謹慎通過 。

③需將輪椅停放在指定區(qū)域，不得堵塞消防通道、出入口、無障礙衛(wèi)生間及盲道 。

④電動輪椅僅限登記游客本人使用，嚴禁在各公園及馬戲場館內(nèi)轉(zhuǎn)借他人及搭載2人及以上人員使用。輪椅使用者及陪同人員應(yīng)妥善保管輪椅，不得擅自拆卸、改裝輪椅。游客離開輪椅時，請隨身攜帶個人財物并妥善停放，不可將輪椅處于無人看管狀態(tài) 。

⑤手推輪椅不得在場所內(nèi)通過安裝附件改裝為電動輪椅，若需使用外部附件為手推輪椅提供電源，該輪椅將視為電動輪椅，需遵守電動輪椅準入規(guī)則并經(jīng)工作人員核查。